№ п/п

Наименование мероприятия

Срок выполнения

Ответственные лица

Результат

1

Направление пациентов к врачам-специалистам согласно маршрутизации

В течение года

Заведующие отделениями

Приказ по учреждению

2

Повышение технической оснащенности поликлиники

В течение года

Главный врач, старшая медицинская сестра,

Главный бухгалтер

Повышение качества оказания медицинской помощи

3

Соблюдение правил

этики и деонтологии

Постоянно

Заведующие отделениями

Снижение количества жалоб от пациентов

4

Обеспечение информационной открытости

В течение года

Главный бухгалтер,

юрисконсульт

Размещение на сайте в сети Интернет(www.bus.gov.ru) достоверной информации, повышение информированности пациентов

5

Организация повышения квалификации работников

В течение года по графику

Начальник отдела кадров

Повышение качества оказания медицинской помощи

6

Проведение аттестации и сертификации врачей и среднего медицинского персонала

В течение года по графику

Начальник отдела кадров

Повышение качества оказания медицинской помощи

7

Проведение заседаний комиссии по контролю качества оказания медицинской помощи

Ежемесячно

Председатель ВК

Повышение качества оказания медицинской помощи

8

Проведение анкетирования пациентов по вопросам удовлетворенности качеством и доступности оказания медицинской помощи

Ежеквартально

Заведующие отделениями

Повышение качества оказания медицинской помощи

9

Проведение анализа с письменными и устными обращениями граждан

Ежеквартально

Главный врач, Заведующие отделениями

Повышение качества оказания медицинской помощи